Réseaux de soutien et partage des connaissances

Nous cherchons à créer et faire prospérer des réseaux locaux, régionaux et nationaux, en jetant des ponts entre les communautés du vieillissement, du handicap et de la maladie pour partager les connaissances acquises et travailler ensemble à l’amélioration du paysage de la prestation de soins au Canada.

Aidants

Projet aidants et employés

Soixante-deux pour cent des aidants au Canada concilient un emploi rémunéré et des responsabilités de prestation de soins à un membre de la famille, à un ami ou à un voisin. Ces 6,1 millions d’aidants, qui représentent 35 % de la main-d’œuvre, sont souvent invisibles sur le lieu de travail et composent avec leurs responsabilités sans bénéficier d’un soutien ou d’une reconnaissance adéquats. Nos recherches révèlent que plus de 60 % des entreprises ne recensent pas le nombre d’aidants qui se trouvent parmi leur main-d’œuvre ou ne savent pas comment les identifier. Pourtant, les milieux de travail qui accueillent et soutiennent les aidants en tirent des avantages mesurables, notamment en termes de satisfaction, de fidélisation et de productivité du personnel.

De nombreux aidants dans la force de l’âge ne peuvent participer pleinement à l’économie, ce qui ralentit considérablement notre croissance économique. À mesure que la population canadienne assume davantage de responsabilités de soins, tous les groupes d’âge et tous les secteurs accusent un retard sur le plan de la productivité, de la participation à long terme au marché du travail et de la stabilité financière.

Depuis 2023, le CCEA s’est imposé comme acteur rassembleur à l’échelle nationale et chef de file en matière de connaissances sur les réalités auxquelles sont confrontés les aidants qui concilient un emploi rémunéré et des responsabilités de soins. Nous avons réuni des employeurs, des responsables des ressources humaines, des chercheurs, des organisations provinciales vouées aux aidants, des personnes ayant une expérience vécue et des décideurs afin de partager des données probantes et de mettre en lumière des pratiques exemplaires ainsi que des solutions concrètes en milieu de travail. Ce travail s’inscrit directement dans la Stratégie nationale sur la prestation de soins pour le Canada du CCEA, qui propose des solutions de politique publique concrètes visant à améliorer la participation au marché du travail et la sécurité financière, ainsi qu’à élargir les programmes en milieu de travail, notamment les avantages sociaux et la rémunération globale, afin de mieux soutenir les employés qui ont des responsabilités d’aidant.

Notre Rapport sur les tables rondes 2024 présente des exemples d’excellence et de pratiques exemplaires provenant d’organisations qui font déjà une différence, ainsi que des renseignements clés, des stratégies concrètes et des ressources en ligne pour aider d’autres organisations à passer à l’étape suivante. Les thèmes abordés comprennent :

• Structure organisationnelle et arguments en faveur de l’entreprise ;
• Culture du lieu de travail et politiques favorables aux aidants ;
• Création de conditions gagnantes ;
• Défis liés au soutien des aidants occupant un emploi ;
• Offres aux employés et considérations relatives aux programmes.

Le rapport présente également des exemples d’excellence et de pratiques exemplaires provenant d’organisations qui font déjà la différence, ainsi que des ressources clés pour vous aider à passer à l’étape suivante.

Alors que les politiques de mieux-être en milieu de travail gagnent en popularité et que la prestation de soins devient une réalité pour un nombre croissant d’employés, la sensibilisation progresse et le soutien aux aidants s’impose comme une importante mesure de l’excellence en milieu de travail. Nous sommes ravis de continuer à aider les employeurs canadiens à se préparer à l’avenir du travail et de la prestation de soins en élargissant considérablement notre portée grâce à de nouveaux partenariats pancanadiens et à des discussions régionales approfondies, et en transformant les constats et les résultats en mesures susceptibles de favoriser des changements à plus grande échelle.

Ensemble, nous pouvons renforcer la résilience économique du Canada et créer un environnement plus favorable aux aidants canadiens qui occupent un emploi, en veillant à ce qu’ils disposent des ressources et de la reconnaissance dont ils ont besoin pour s’épanouir tant au travail qu’à la maison.

Écrivez à info@canadiancaregiving.org pour discuter avec un membre de notre équipe de la façon dont nous pouvons soutenir votre organisation.

Abonnez-vous à notre infolettre pour rester informé de l’avancement de ce travail et des possibilités d’y participer.

Une prescription sociale pour les soins

Suite au succès de notre initiative menée sur deux ans, nous continuons d’investir dans la prescription sociale destinée aux aidants, sous l’égide de Family Caregivers of British Columbia, de l’Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario et de Caregivers Nova Scotia. S’appuyant sur les bases solides établies lors de la première phase, ces trois organisations provinciales continueront d’étendre leur rayonnement auprès des aidants à travers le pays.

Entre 2026 et 2029, les organisations participantes :

1. Développeront la capacité et la portée géographique de leurs projets pilotes de prescription sociale ;
2. Développeront la communauté de pratique en matière de prescription sociale pour les soins, en collaboration avec des partenaires de partout au pays ;
3. Diffuseront les enseignements et les ressources issus de la phase 1 auprès d’un plus grand nombre d’organisations partenaires ;
4. Réuniront chaque année l’ensemble des bénéficiaires de subventions pour la prescription sociale, des partenaires communautaires, des sites pilotes, des experts et des représentants du CCEA.

Les recherches sur les effets de la prescription sociale ont démontré leur efficacité pour réduire la solitude, renforcer le sentiment d’appartenance et améliorer la santé mentale. Parmi les résultats obtenus, on note également une diminution du nombre de consultations auprès des équipes de soins de santé et une promotion de l’équité en matière de santé grâce à la réduction des barrières entre les soins de santé et l’aide sociale communautaire, afin de répondre aux besoins sociaux immédiats des personnes.

Un rapport présentant les résultats positifs de la phase 1 de l’initiative sera disponible en avril 2026.  

 

Un soutien aux aidants transformé grâce à Trillium Health Partners

Avec le soutien de la Fondation Azrieli et du CCEA, le Institute for Better Health de Trillium Health Partners (THP) mène un programme de quatre ans visant à mieux intégrer les aidants dans les équipes de soins de santé. Reconnaissant le rôle vital que jouent les aidants, l’étude cherche à explorer les moyens de mieux identifier et soutenir les aidants, et à optimiser leur intégration au sein des équipes de santé et de services sociaux, en veillant à ce qu’ils reçoivent la reconnaissance et le soutien qu’ils méritent.

L’initiative permet de soutenir la recherche et le développement dans plusieurs domaines essentiels, notamment :

• Développement de ressources, comme des programmes, des outils et des bonnes pratiques pour identifier et soutenir les aidants, et mieux les intégrer dans les équipes de soins ; 

• Création d’un outil créé en co-conception qui permet d’améliorer l’identification et le soutien des aidants, ainsi que leur inclusion au sein des équipes de soins ; 

• Méthodes novatrices de collecte de preuves à l’aide de méthodologies fondées sur les arts, comme des récits d’aidants en ligne, des albums photovoix et un documentaire en ligne ; 

• Évaluation de nouveaux outils ou de nouveaux modes d’intervention dans deux ou trois établissements de soins de santé de la région de Peel, afin de déterminer leur efficacité et la manière dont ils peuvent être élargis.

Trillium Health Partners dessert 2,2 millions de personnes par an dans l’une des régions les plus diversifiées du pays. L’hôpital comprend trois sites principaux : Credit Valley Hospital, Mississauga Hospital et Queensway Health Centre, qui offrent toute la gamme des services hospitaliers de soins aigus, ainsi qu’une variété de programmes communautaires spécialisés.

Les équipes de santé de l’Ontario, l’Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario, l’International Foundation for Integrated Care, Excellence en santé Canada, les Family Child Health Initiatives et le Health System Performance Network se sont associés à cette initiative pour en soutenir le perfectionnement et le déploiement à l’échelle du Canada.

Soutenir les jeunes aidants en milieu scolaire

Afin de renforcer le soutien offert aux jeunes aidants au Québec et partout au Canada, nous soutenons la deuxième année d’un projet d’AMI-Québec visant à mieux repérer et soutenir les jeunes aidants dans leur milieu scolaire. Cette initiative permettra de mieux faire connaître la réalité des jeunes aidants dans les écoles et de renforcer les liens avec les services communautaires, tout en mettant à l’essai un modèle évolutif de champions des aidants qui pourra être déployé dans d’autres communautés scolaires.

Le projet permettra :

• De déployer des champions des aidants dans deux écoles afin de repérer les jeunes proches aidants et de coordonner les mesures de soutien en milieu scolaire ;
• D’offrir aux jeunes aidants des services directs, notamment des services de soutien psychosocial, ainsi que des activités de sensibilisation et d’orientation ;
• D’offrir au personnel scolaire des formations, des ateliers et des ressources afin de mieux faire connaître la réalité des jeunes aidants et de favoriser une meilleure compréhension de leur vécu ;
• De renforcer les liens entre les écoles, les familles et les organismes communautaires afin d’améliorer la coordination des mesures de soutien ;
• D’explorer des activités récréatives et de mobilisation favorisant le bien-être, la résilience et les liens sociaux chez les jeunes aidants.

Les jeunes aidants constituent une population vulnérable et largement méconnue au Canada. Un jeune aidant est une personne âgée de 5 à 25 ans qui est touchée par la situation d’un proche ou qui prend soin d’un proche vivant avec une maladie chronique, un handicap, un problème de santé mentale ou de consommation de substances, ou encore des difficultés liées au vieillissement ou à des barrières linguistiques. AMI-Québec est un organisme sans but lucratif qui aide les familles à composer avec les répercussions de la maladie mentale en leur offrant du soutien, de l’éducation, de l’accompagnement et des services de défense des droits.

Soutien aux aidants de personnes atteintes de cancer 

Pour les personnes et les familles touchées par le cancer, les exigences émotionnelles et pratiques liées à la maladie peuvent avoir des répercussions sur tous les aspects de la vie quotidienne. Les aidants doivent souvent gérer les rendez-vous, offrir un soutien pratique et émotionnel et concilier la prestation de soins avec leurs autres responsabilités. Eux aussi ont besoin de soutien. 

La Wellspring Cancer Support Foundation (Wellspring) est un organisme de bienfaisance canadien qui offre gratuitement des services de soutien non cliniques aux personnes et aux familles touchées par le cancer. Face à la demande croissante de programmes destinés aux aidants, le CCEA est fier de soutenir Wellspring afin d’accroître sa capacité à accompagner les aidants partout au pays, notamment grâce à 80 séances axées sur les aidants qui seront offertes par l’entremise de : 

• Groupes de soutien et des programmes thérapeutiques ; 

• Ateliers éducatifs et des services de conseils financiers ; 

• Outils de pleine conscience et de gestion des symptômes ; 

• Activités physiques comme le tai-chi et le yoga. 

Pathways to Better Mental Health Outcomes: Initiative pour les proches aidants

De nombreux aidants de personnes vivant avec des problèmes de santé mentale complexes ont de la difficulté à s’y retrouver dans un système de santé mentale fragmenté et à trouver l’information, les services et le soutien dont ils ont besoin.

Nous sommes fiers de soutenir l’initiative Pathways to Better Mental Health Outcomes de l’Institute for Advancements in Mental Health (IAM). L’IAM travaillera directement avec les aidants afin de mieux comprendre leur expérience lorsqu’ils naviguent dans le système de soins de santé mentale, de cerner les obstacles persistants et de contribuer à l’élaboration de recommandations concrètes visant à améliorer le système.

Grâce à notre soutien, l’IAM pourra :

• Mobiliser les aidants au moyen de groupes de discussion, de rencontres communautaires et de sondages afin de cerner les difficultés liées à l’accès aux soins de santé mentale et à la navigation dans le système;
• Élaborer des cartes du parcours des aidants et un cadre de l’expérience des aidants fondés sur le vécu expérientiel;
• Produire un rapport accessible présentant les principaux constats ainsi que des recommandations relatives aux programmes afin de rendre les systèmes de santé mentale plus favorables aux aidants.

Ce travail contribuera à faire progresser un système de santé mentale mieux coordonné, plus accessible et plus favorable aux aidants.

L’Institute for Advancements in Mental Health (IAM) est un organisme de bienfaisance canadien qui possède plus de 50 ans d’expérience dans le soutien aux personnes et aux familles touchées par des problèmes de santé mentale graves et complexes, notamment la psychose, les troubles du spectre de la schizophrénie et le trouble bipolaire. Son travail permet de mettre les personnes en contact avec les soins et le soutien dont elles ont besoin, tout en faisant progresser les efforts de plaidoyer en faveur de systèmes de santé mentale plus solides.

Courage to Care: Ripples of Love in Action

On estime que la moitié des personnes au Canada prodigueront des soins au cours de leur vie. Chaque parcours recèle une puissante histoire d’amour, de deuil et de liens humains qui peut inspirer et encourager la prochaine génération d’aidants. 

Pour contribuer à raconter certaines de ces histoires, nous sommes fiers de soutenir le Planned Lifetime Advocacy Network (PLAN) dans la création de Courage to Care : Ripples of Love in Action, un recueil de 160 histoires, poèmes, réflexions et œuvres d’art portant sur les soins prodigués au quotidien qui unissent les familles et les communautés, ainsi que de Connecting for Caring, une série nationale d’activités de mobilisation communautaire qui fera connaître les histoires, les valeurs et les personnes ayant contribué au livre dans des communautés partout au pays. 

À travers des récits personnels et des expériences vécues, Courage to Care met en lumière les nombreuses façons dont les gens répondent présents les uns pour les autres. Le livre offre aux aidants un espace où ils peuvent reconnaître leur propre vécu dans celui des autres, célébrer les relations qui rendent les soins possibles et tisser des liens avec des personnes qui comprennent les réalités de la prestation de soins. 

Dans le prolongement du livre, Connecting for Caring réunira des aidants, des familles, des membres des communautés et des partenaires autour de récits et de conversations. Une série de rencontres phares aura lieu à Charlottetown, Calgary, Ottawa, Victoria et Toronto. Ces rencontres offriront des espaces accueillants où les personnes participantes pourront échanger sur leurs expériences, renforcer leurs relations et approfondir les conversations sur les soins au sein de nos communautés. 

PLAN est un chef de file national qui contribue à renforcer le sentiment d’appartenance, les relations et les réseaux d’entraide auprès des personnes vivant avec un handicap, des familles et des communautés. Depuis plus de 30 ans, PLAN travaille aux côtés des familles et des communautés afin de bâtir des réseaux de soins durables. 

Réseau de soutien destiné aux jeunes frères et sœurs

Au Canada, on estime à 1,2 million le nombre de jeunes (âgés de moins de 18 ans) agissant comme aidants auprès d’un frère ou d’une sœur vivant avec un handicap ou une maladie, un rôle qu’ils occupent souvent depuis leur plus jeune âge. Bien que le soutien à ces aidants progresse, des lacunes importantes subsistent.

Pour répondre à ces besoins, nous sommes fiers de soutenir la création du Réseau de soutien destiné aux jeunes frères et sœurs dirigé par le B.C. Children’s & Women’s Hospital. Cette nouvelle initiative, qui s’inscrit dans le cadre du réseau de soutien aux frères et sœurs existant, renforcera la capacité du réseau à soutenir les jeunes frères et sœurs au sein de leur communauté.

Un nouveau partenariat unissant six organisations communautaires en Colombie-Britannique, en Alberta et au Yukon permettra de mettre sur pied des groupes de soutien par les pairs, des programmes et des événements qui viendront en aide à environ 720 jeunes frères et sœurs et à leurs familles. Ces organisations partenaires sont les suivantes :

• B.C. Association of Aboriginal Friendship Centres ;
• Family Support Institute of B.C. ;
• Emily’s Backyard (Alberta Children’s Hospital) ;
• Autism Yukon ;
• Lynx Health’s Yukon Child and Youth Clinic ;
• The Yukon Child Development Centre.

Ces partenaires collaboreront pour partager des ressources, des pratiques exemplaires et des stratégies de soutien aux jeunes aidants de frères et sœurs, en s’attaquant aux problèmes qui les touchent, comme la solitude et le stress. Tout au long des quatre années que durera l’initiative, des recherches seront effectuées en continu pour assurer l’efficacité du programme.

Initiatives précédentes

Soutenir les aidants grâce à des partenariats stratégiques

Soutenir les aidants grâce à des partenariats stratégiques est une initiative de Caregivers Alberta qui vise à développer des partenariats avec des organisations et des milieux de travail albertains des secteurs public et privé afin d’appuyer deux programmes émergents : Travail et soins et Soins axés sur les aidants.

Travail et soins a été créé pour répondre aux besoins des aidants qui sont retournés au travail après la pandémie.

Soins axés sur les aidants est un programme de recherche appliquée et d’innovation en matière de prestation de services de santé dans le domaine des soins fournis par les membres de la famille, créé par l’Université de l’Alberta.

Au cours de cette initiative, Caregivers Alberta a réussi à sensibiliser la population aux répercussions que subissent les aidants qui concilient travail et prestation de soins, tout en renforçant la reconnaissance des aidants dans les milieux de soins de santé de l’ensemble de la province.

Comprendre le paysage des soins au Nouveau-Brunswick

Avec une population de plus en plus âgée et l’absence de systèmes de soutien officiels, les aidants du Nouveau-Brunswick ont plus que jamais besoin de programmes et de services.

Avec notre soutien, Silvermark a réalisé une évaluation des besoins en matière de soutien régional dans l’ensemble du Nouveau-Brunswick afin de mieux comprendre l’expérience des aidants et les réseaux de soutien existants partout dans la province.

Dans le cadre de ce projet, Silvermark a recensé les partenaires provinciaux des secteurs du vieillissement, du handicap et de la maladie qui offrent du soutien aux aidants, ainsi que les lacunes existantes; a établi des priorités stratégiques afin de mieux soutenir les aidants et les réseaux de soutien aux aidants de la province; a facilité l’élaboration d’un plan visant à créer un réseau officiel de soutien aux aidants du Nouveau-Brunswick.

À la suite de cet exercice, la PDG de Silvermark, Aimee Foreman, a fondé Caregivers New Brunswick, le premier organisme provincial voué aux aidants du Nouveau-Brunswick.

Élaboration d’une stratégie provinciale sur la prestation de soins en Saskatchewan

En tant qu’organisme de premier plan dans les domaines du vieillissement en santé et de la prestation de soins en Saskatchewan, le Saskatoon Council on Aging (SCOA) offre des services aux aînés et à leur famille, et défend le vieillissement en santé ainsi que le bien-être des aînés et de leurs aidants. Avec notre soutien, le SCOA a mené une initiative ambitieuse visant à centraliser les ressources destinées aux aidants et à créer une stratégie provinciale sur la prestation de soins.

Ce soutien a mené à l’élaboration des ressources suivantes :
• Stratégie provinciale pour les aidants de la Saskatchewan
• Guide de soutien aux aidants en milieu de travail

En plus d’élaborer des ressources et des recommandations stratégiques, le SCOA a accru le soutien offert par les bénévoles grâce à l’expansion du programme Nav-CARE.